“截至目前，贵州省已建成省市县三级公共法律服务中心103个、乡镇（街道）公共法律服务站1510个，优化整合律师、法律援助、公证、司法鉴定、人民调解、仲裁等法律服务资源，全省城乡居民15分钟公共法律服务圈已基本建成。”近日，贵州省司法厅公共法律服务管理处处长张荣荣就“十四五”期间全省公共法律服务体系建设成效接受采访时表示。

体制机制改革纵深推进，为公共法律服务发展筑牢制度根基。“十四五”期间，贵州部署开展公共法律服务规范提升三年行动，修订出台《贵州省法律援助条例》《贵州省司法鉴定条例》，构建起更趋完善的制度保障体系。

在法律服务行业规范化建设方面，律师参与公益法律服务的制度化水平持续提高，公证机构体制改革深化推进，“公证减证便民提速”“公证规范优质”等行动落地见效。同时，司法鉴定管理体制、程序规定和标准体系不断健全，仲裁职业化专业化水平稳步提升，在多元化解矛盾纠纷中的优势充分彰显。

实体、热线、网络三大平台深度融合，织密城乡法律服务网络。热线平台24小时在线响应，12348公共法律服务热线设置30个值班律师座席，年均接听群众咨询来电达28.38万余通。网络平台资源富集，“贵州法律服务网”发布25799家法律服务机构、141031名服务人员信息，累计访问量超4880万人次，通过网站、App等渠道为群众提供法律援助申请、法律咨询等普惠性服务。

服务质效稳步提升，群众法治获得感持续增强。“十四五”期间，全省共办理法律援助案件23.57万件、公证52.8万件、司法鉴定42.45万件、仲裁2万件，各类法律服务精准对接群众需求。从农民工讨薪维权到老年人遗嘱公证，从司法鉴定助力司法公正到仲裁化解商事纠纷，公共法律服务触角延伸至社会治理各领域，切实解决了一批群众急难愁盼问题。

面对群众对高质量公共法律服务的新期盼，省司法厅公共法律服务管理处负责人表示：公共法律服务关乎民生福祉，是一项久久为功的系统工程。下一步，贵州省将锚定服务质效提升目标，推动公共法律服务从“有没有”向“好不好”深度转型，在减证便民、提速增效上出实招，在延伸服务触角、优化服务体验上求实效，让公平正义更可感、法律服务更可及，以法治的温暖底色，为百姓美好生活保驾护航。